Раздел «Поставки FBS» объединяет работу с заказами FBS по Wildberries, Ozon и Яндекс Маркету: новые заказы, сборка, этикетки, формирование поставок и отгрузок, завершённые заказы и списание остатков со склада.
Работа по каждому маркетплейсу подробно разобрана в отдельных статьях.
Здесь — как устроен раздел в целом, как привязываются склады и как обновляются заказы и остатки.
Плюсы и возможности
- Вся работа с заказами ведётся на одной странице;
- Статусы заказов синхронизируются с личными кабинетами МП;
- Сборка, этикетки и отгрузка без ручного копирования номеров из кабинета;
- Привязка склада маркетплейса к складу в «Мой склад»;
- Учёт FBS-резерва при синхронизации остатков (чтобы один и тот же товар не продался дважды на разных МП);
- Списание остатков по завершённым поставкам WB, Ozon и Яндекс Маркет;
- Проверка собранных заказов сканером;
- Создание учетной записи сотрудника и передачи ему доступа к одному разделу;
Привязка складов маркетплейса
Для работы со складом FBS рекомендуем создать отдельный от основного склад, это позволит разделить работу с материалами в "Производство" и лучше контролировать, что сейчас продается по модели FBS. Пополнять остатки можно с основного склада через "Перемещение".
Откройте «Мой склад» → «Склады» → редактирование склада. В карточке склада укажите:
- FBS Wildberries — склад FBS из кабинета WB;
- FBS Ozon — склад FBS Ozon;
- FBS Яндекс Маркет — FBS-магазин (кампания) Яндекс Маркета;
- Учитывать FBS в резерве — опционально, рекомендуется при работе с несколькими МП.
Один и тот же склад маркетплейса можно привязать только к одному вашему складу. После привязки в разделе поставок FBS у заказов отображается ваш склад и склад МП. Кнопка «Синхронизировать FBS остатки» отправляет актуальные остатки с вашего склада на привязанные склады маркетплейсов.
Синхронизация остатков
Остатки с вашего склада отправляются на все привязанные к нему FBS-склады маркетплейсов:
- в фоновом режиме — примерно каждые 2 часа;
- вручную — в разделе «Мой склад» → «Склады», у нужного склада нажмите «Синхронизировать FBS остатки»;
- автоматически — после любой складской операции (приход, списание, производство, закупка, ревизия, перемещение и т.п.), а также после списания FBS-заказов.
Если включено «Учитывать FBS в резерве», на маркетплейс уходит остаток минус резерв. Резерв FBS — количество товара в заказах FBS по данному складу в статусах «Новые» и «На сборке», по которым ещё не было списания.
Пример: на складе 10 шт., пришёл заказ Ozon на 2 шт. Пока заказ новый или на сборке, резерв = 2. При синхронизации на Wildberries уйдёт 8 шт. — товар уже удержан под заказ другого МП и не будет продан дважды.
Когда поставка/отгрузка готова к сдаче на маркетплейс, сервис предложит списать остатки со склада. После перехода заказа в «Завершены» он больше не держит резерв (даже если списание ещё не оформлено — его всё равно нужно сделать, чтобы уменьшить фактический остаток).
Резерв также снимается, если заказ отменён.
Работа с заказами
Работа с заказами FBS ведётся в разделе «Поставки» → «FBS». Заказы сохраняются в сервисе и периодически обновляются с маркетплейсов. Все заказы разделены на три вкладки:
Новые — заказы, которые ещё нужно собрать или подтвердить. Список разбит по маркетплейсам; доступны действия по каждому заказу и массовое «Собрать всё».
На сборке — заказы в работе: этикетки, формирование поставки (WB) или отгрузки (Ozon), подтверждение отгрузки (Яндекс Маркет). Список общий для всех МП и сгруппирован по поставкам / отгрузкам.
Завершены — заказы, переданные в доставку, а также доставленные и отменённые за выбранный период. Здесь же можно списать остатки со склада.
