Раздел «Поставки FBS» объединяет работу с заказами FBS по Wildberries, Ozon и Яндекс Маркету: новые заказы, сборка, этикетки, формирование поставок и отгрузок, завершённые заказы и списание остатков со склада.
Работа по каждому маркетплейсу подробно разобрана в отдельных статьях.
Здесь — как устроен раздел в целом, как привязываются склады и как обновляются заказы и остатки.
Плюсы и возможности
- Вся работа с заказами ведётся на одной странице;
- Статусы заказов синхронизируются с личными кабинетами МП;
- Сборка, этикетки и отгрузка без ручного копирования номеров из кабинета;
- Привязка склада маркетплейса к складу в «Мой склад»;
- Учёт FBS-резерва при синхронизации остатков (чтобы один и тот же товар не продался дважды на разных МП);
- Списание остатков по завершённым поставкам WB, Ozon и Яндекс Маркет;
- Проверка собранных заказов сканером;
- Создание учетной записи сотрудника и передачи ему доступа к одному разделу;
Привязка складов маркетплейса
Для работы со складом FBS рекомендуем создать отдельный от основного склад, это позволит разделить работу с материалами в "Производство" и лучше контролировать, что сейчас продается по модели FBS. Пополнять остатки можно с основного склада через "Перемещение".
Откройте «Мой склад» → «Склады» → редактирование склада. В карточке склада укажите:
- FBS Wildberries — склад FBS из кабинета WB;
- FBS Ozon — склад FBS Ozon;
- FBS Яндекс Маркет — FBS-магазин (кампания) Яндекс Маркета;
- Учитывать FBS в резерве — опционально, рекомендуется при работе с несколькими МП.
Один и тот же склад маркетплейса можно привязать к нескольким вашим складам. При синхронизации FBS остатки по таким складам суммируются и уходят на этот склад МП одним значением. После привязки в разделе поставок FBS у заказов отображается ваш склад и склад МП. Кнопка «Синхронизировать FBS остатки» отправляет актуальные остатки с вашего склада на привязанные склады маркетплейсов.
Синхронизация остатков
Остатки с вашего склада отправляются на все привязанные к нему FBS-склады маркетплейсов:
- в фоновом режиме — примерно каждые 2 часа;
- вручную — в разделе «Мой склад» → «Склады», у нужного склада нажмите «Синхронизировать FBS остатки»;
- автоматически — после любой складской операции (приход, списание, производство, закупка, ревизия, перемещение и т.п.), а также после списания FBS-заказов.
При синхронизации учитывается блокировка FBS по карточке товара.
Если включено «Учитывать FBS в резерве», на маркетплейс уходит остаток минус резерв. Резерв FBS — количество товара в заказах FBS по данному складу в статусах «Новые» и «На сборке», по которым ещё не было списания.
Пример: на складе 10 шт., пришёл заказ Ozon на 2 шт. Пока заказ новый или на сборке, резерв = 2. При синхронизации на Wildberries уйдёт 8 шт. — товар уже удержан под заказ другого МП и не будет продан дважды.
Когда поставка/отгрузка готова к сдаче на маркетплейс, сервис предложит списать остатки со склада. После перехода заказа в «Завершены» он больше не держит резерв (даже если списание ещё не оформлено — его всё равно нужно сделать, чтобы уменьшить фактический остаток).
Резерв также снимается, если заказ отменён.
Блокировка синхронизации FBS по товару
Для отдельных карточек маркетплейса можно отключить выгрузку реальных остатков. При блокировке сервис при синхронизации отправляет на FBS-склад МП 0 по этой карточке. Остальные товары и другие маркетплейсы не затрагиваются.
Пример : Один артикул есть на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Чтобы остатки уходили только на Ozon и Яндекс, включите блокировку у карточки Wildberries. Синхронизация для Ozon и Яндекса продолжит работать, а на Wildberries сервис будет выгружать 0.
Где настроить:
- Раздел Товары → откройте карточку товара (модальное окно «Информация») → в конце таблицы «Блокировать синхронизацию FBS»: «Выключено» / «Включено».
- Товары → «Массовое изменение» → «Блокировать синхронизацию FBS» — скачайте шаблон Excel, укажите 1 в колонке блокировки (пусто — без блока), загрузите файл. В шаблон попадают только неархивные товары.
- Склад маркетплейса (раздел «Склад» → Wildberries / Ozon / Яндекс Маркет) — у товара с блокировкой над количеством FBS отображается метка «Блок» (замок).
Блокировка учитывается при любой синхронизации FBS: вручную, по расписанию и после складских операций. Снять блок — снова выгрузятся актуальные остатки.
Работа с заказами
Работа с заказами FBS ведётся в разделе «Поставки» → «FBS». Заказы сохраняются в сервисе и периодически обновляются с маркетплейсов. Все заказы разделены на три вкладки:
Новые — заказы, которые ещё нужно собрать или подтвердить. Список разбит по маркетплейсам; доступны действия по каждому заказу и массовое «Собрать всё».
На сборке — заказы в работе: этикетки, формирование поставки (WB) или отгрузки (Ozon), подтверждение отгрузки (Яндекс Маркет). Список общий для всех МП и сгруппирован по поставкам / отгрузкам.
Завершены — заказы, переданные в доставку, а также доставленные и отменённые за выбранный период. Здесь же можно списать остатки со склада.
